Modelos de negocio
Elige la modalidad que mejor se adapte a tu proyecto.
Compra de nuestra marca ShapeConcept
- Sin mínimos de compra (pide las unidades que quieras).
- En pedidos pequeños, el costo de envío puede ser alto.
Emprendedores (tu marca con nuestro catálogo)
- Remarcado con tu marca.
- Desde 60 unidades combinando referencias y tallas.
Personalizados o grandes compradores
- Producción exclusiva: 60 unidades por referencia.
- Mínimos por talla en múltiplos de 5.
⏱️ Tiempos estimados; confirmamos fechas en tu proforma.
Envíos y tiempos
Información general para distribuidores y mayoristas.
Procesamiento del pedido
≈ 24 horas para preparar tu orden.
Facturación y documentos
24–48 horas para factura, certificados de origen y otros (si aplican).
Pago del pedido
El envío se programa cuando el total esté pago.
Transporte
América: 2–4 días hábiles · Resto del mundo: 4–7 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por validaciones, aduanas y logística. Confirmamos fechas exactas en tu cotización/pedido.
Cambios y garantía
Nuestras prendas son auditadas múltiples veces. Si surge un inconveniente, tu asesor te ayudará a resolverlo.
¿Qué cubre?
- Defectos de fabricación comprobables.
- Errores en tallaje/colores si difieren de lo confirmado en el pedido.
¿Qué no cubre?
- Desgaste normal o daños por uso indebido, lavado o manipulación no autorizada.
- Variaciones menores propias de procesos textiles.
¿Cómo solicitar ayuda?
- Contacta a tu asesor comercial con número de pedido, fotos y descripción del inconveniente.
- Tramitaremos tu caso conforme al plazo acordado en tu cotización/pedido.
Esta es una guía general. Tu asesor te indicará el procedimiento específico según el caso y el país.
Materiales y cuidado
Cuidados de fajas y prendas moldeadoras para mayor durabilidad.
Recomendaciones generales
- Lavar a mano en agua fría con jabón suave. No usar cloro ni blanqueadores.
- No usar secadora. Secar a la sombra sobre superficie plana.
- No planchar. No retorcer. Evitar suavizantes.
- Cerrar ganchos/corchetes antes de lavar para proteger el tejido.
- Lavar colores por separado y evitar fricción con prendas ásperas.
- Para uso postquirúrgico, seguir siempre la indicación médica.
Almacenamiento
- Guardar en lugar seco y ventilado, lejos de la luz directa del sol.
- Evitar peso continuo sobre la prenda para no deformarla.
Consulta la etiqueta de cada prenda para instrucciones específicas según la composición.
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas o contáctanos si necesitas algo específico.
¿Cómo hago mi primer pedido?
Elige entre Pedido de Inventario o Pedido de Producción. Si necesitas acceso a páginas protegidas, escríbenos a business@shapeconcept.co.
¿Cuál es el tiempo total estimado de despacho?
Procesamiento ≈ 24 h; facturación y documentos 24–48 h; el despacho se programa cuando el pedido está pago. Transporte: 2–4 días hábiles Américas, 4–7 resto del mundo.
¿Puedo personalizar cantidades y tallajes?
Sí, mediante Pedido de Producción podemos ajustar cantidades por talla/color y acordar entregas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos se confirman en la cotización/proforma. Tu asesor te indicará la mejor opción según tu país.
¿Cómo solicito acceso a precios protegidos?
No hay un centro de acceso público. Tu asesor te enviará la contraseña después de hablar contigo por WhatsApp o correo.
Escríbenos a business@shapeconcept.co o por WhatsApp +57 302 3293217 para verificar tu cuenta y habilitar el acceso (si aplica).
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por aduanas y logística.
¿Cuál es la política de cambios y garantía?
Auditamos múltiples veces. Si surge un inconveniente, comunícate con tu asesor con número de pedido y fotos. Tramitamos el caso conforme al plazo acordado.
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Consulta nuestra Guía de tallas y, para uso postquirúrgico, sigue la indicación de tu médico.
¿Fabrican otras marcas (private label)?
Sí. Podemos fabricar tu marca con mínimos bajos y amplias opciones de personalización (etiquetas, empaques, colores, fittings). Cuéntanos tu idea y te orientamos en el desarrollo.